1、关键绩效指标,是从对象(个人、业务单元、部门或组织)的关键成果领域中提取出来的主要工作目标。 2、代表了工作的重点和花费时间最多的工作内容,是用以衡量绩效的重要指标。 3、具有数量少、对工作重点有指导作用等特点。
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